Tout travail stratégique sur une marque, son image et sa communication, passe par l’analyse et la compréhension de l’existant. L’audit que j’ai réalisé pour FUNKY MAMA s’est passé en 3 étapes :

• Analyse des contenus et canaux de communication déjà mis en place

• Réalisation d’un questionnaire clients pour comprendre leurs attentes et ce qu’ils aiment chez FUNKY MAMA

• Identification d’optimisations concrètes à mettre en place

Pour avoir une marque mémorisable et impactante, j’ai proposé à Adama de FUNKY MAMA une toute nouvelle identité visuelle. L’idée était d’insister sur les points suivants :

• Garder les éléments clés du logo initial : féminin, fun, coloré, gourmand, multiculturel

• Simplifier le visuel et se concentrer sur un nombre défini de couleurs pour garder une harmonie sur tous ses supports de communication

• Avoir un style graphique contemporain qui inspire la confiance auprès de ses clients professionnels

Pour permettre à FUNKY MAMA d’être plus visible auprès des entreprises de sa région et de les convertir en client, nous avons construit ensemble un stratégie de communication sur mesure. Quelques exemples des sujets que nous avons abordés :

• Définir clairement ses clients cibles et parmi eux, ses cibles prioritaires. C’est-à-dire, les personnes les plus susceptibles d’acheter ses services.

• Adapter le discours et ses canaux de communication pour se concentrer uniquement sur les prestations pour les entreprises.

• Identifier des actions concrètes à mettre en place pour l’aider à atteindre ses objectifs de chiffre d’affaires. Tout en gardant en tête ses ressources (financières, compétences, temps disponible…)

• Créer un plan de communication clair et facile à suivre pour la prochaine année. Un planning qui prend notamment en compte les saisons, les temps forts de son marché et les contraintes de son activité.